E. Apriliyanto, R. I. Putra, and Y. S. Rahayu, “Peran AI Chatbots dalam Layanan Mahasiswa Ilmu Komunikasi Menggunakan Metode Natural Languange Processing (NLP) di Universitas Muhammadiyah Karanganyar”, JIS, vol. 22, no. 1, pp. 59–70, Jan. 2024.